FAQ - Questions fréquentes

🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons en France et dans de nombreux pays. Les frais et délais varient selon la destination.

🔄 Retours & Échanges

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non porté, dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.

Comment faire un échange ?

Contactez- nous via notre page de contact en précisant votre numéro de commande et l'article souhaité.

📏 Tailles

Comment choisir ma taille ?

Consultez notre guide des tailles pour trouver la taille qui vous correspond. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.

💳 Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et d'autres moyens de paiement sécurisés.

Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?

Oui, toutes les transactions sont sécurisées et cryptées. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

📦 Commandes

Comment suivre ma commande ?

Après expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi nous contacter si vous avez des questions.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous le plus rapidement possible via notre page de contact. Nous ferons notre possible pour modifier votre commande avant expédition.